デジタル上のお客さまの課題を1秒でも早く解決し、お客さまに安心をもたらす顧客体験を提供するプラットフォームです
Withdesk Automate は、ガイドソリューションです。ガイドソリューションとは、Web サイト上に表示される操作ガイドに沿って操作してもらうことにより、お客さまに Web の操作方法を習得させるためのソリューションです。
Withdesk Browse は、コブラウズソリューションです。コブラウズソリューションとは、お客さまが閲覧する Web サイトやアプリの画面をリアルタイムに確認しながらサポートを行うためのソリューションです。
対応時間を約70%削減！デジタルと人が織りなす確かな安心感で、新たな顧客体験を描くイーサポートリンクの取り組みとは
ローンの申し込み完了率が約3ポイント向上！四国銀行のお客さまを迷わせない Web 申し込みの仕組みづくりとは
対応時間を50%削減し、ネットスーパーの利用も促進！店舗の安心感をデジタル上でも届けるイオンリテールの挑戦とは
申し込み完了率が28%向上！なないろ生命保険が取り組んだ申し込み手続きの改善とは
ギフトの体験をもっと心地良く！ケイシイシイが描くカスタマーサポートの新しいかたち
入力不備が激減し、ローンの申し込み手続き完了率が最大6ポイント向上！北洋銀行の手続きを迷わせない仕組みとは
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複雑な購入フローも自己解決へ！阪急阪神百貨店の EC サイトでのチュートリアル活用とは
かかりつけ動物病院の登録のつまずきを解消！共立製薬が築いた安心して操作案内できる仕組みとは
2026年7月23日（木）：保険EXPO 2026 に出展
コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』を株式会社クオカードに提供開始
コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』を株式会社りそな銀行・株式会社埼玉りそな銀行に提供開始
コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』を東急株式会社に提供開始
チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』を株式会社ゆめカードに提供
アプリのコブラウズを可能とする『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）for App』をリリース
コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』をイーサポートリンク株式会社に提供開始
コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』をネオファースト生命保険株式会社に提供開始
チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』をアイアル少額短期保険株式会社に提供開始
コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』をアイフル株式会社に提供開始
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