顧客を「案内する」
顧客と「対話する」
顧客と「共有する」
顧客と「伴走する」
導入事例
劇的な効果を発揮したあおぞら銀行のチュートリアル活用とは 劇的な効果を発揮したあおぞら銀行のチュートリアル活用とは
インターネットバンキングの問い合わせ数を約25%削減!
電子契約システムの利便性向上を実現したSMTBリースの取り組みとは 電子契約システムの利便性向上を実現したSMTBリースの取り組みとは
チュートリアルを活用し、問い合わせ数を約60%削減!
お客さまに感動を与える東京電力エナジーパートナーの顧客対応とは お客さまに感動を与える東京電力エナジーパートナーの顧客対応とは
ウェブ操作のご案内時間を約50%短縮!
店舗の安心感をデジタル上でも届けるイオンリテールの挑戦とは 店舗の安心感をデジタル上でも届けるイオンリテールの挑戦とは
対応時間を50%削減し、ネットスーパーの利用も促進!
なないろ生命保険が取り組んだ申し込み手続きの改善とは なないろ生命保険が取り組んだ申し込み手続きの改善とは
申し込み手続きの体験を変革し、申し込み完了率が28%向上!
四国銀行のお客さまを迷わせないWeb申し込みの仕組みづくりとは
ローンの申し込み完了率が約3ポイント向上!
北洋銀行の手続きを迷わせない仕組みとは
入力不備が激減し、ローンの申し込み手続き完了率が最大6ポイント向上!
劇的な効果を発揮したあおぞら銀行のチュートリアル活用とは
チュートリアルを活用したマネックス証券のマネーロンダリング対策とは
休眠ユーザーのメッセージ開封率が最大約30%に向上!
支店窓口のような顧客体験をオンラインでも実現した常陽銀行の施策とは
ローン申し込みページの手続き完了率を改善!
貴社の課題に最適なソリューションを ご提案させていただきます。